ICTアドバイザー– 御社のIT専任担当として、いつでも気軽にご相談に乗り、トラブル解決にお役に立ちます。 –

御社のお困りのことや、現状などをお聞かせください。初回訪問の日時を決めさせていただきます。

御社の状況を細かくヒヤリングいたします。
それに合わせたプランをご選択いただき、ご契約となります。（ご契約）
合わせて、リモートサービスを想定しておりますので、リモートソフトをインストールいたします。
ご契約時に御社と当社の間で「秘密保持契約書」を交わします。経済産業省の公開している「NDA（秘密保持契約書」のひな型で契約を交わします。契約書に2部用意して頂き、御社と当社で保管するものとします。
※ひな形がない場合はご相談ください。テンプレートをお渡しします。

契約後、サービススタートです。
プランに合わせてメールや電話でのご相談。
訪問、リモートでの作業など御社が安心してご相談できるよう当社も業務致します。
また業務のやりとりについてはメール等での誤送信を防ぐため、当社のシステムを利用しコミュニケーションをとりながら迅速に対応できるようしております。（定額プランの方のみ）
お互いの作業関係や工程見える化を図り、同じトラブルがあった際に御社でもトラブル解決ができるようになるようにオリジナルシステムでやりとりをさせていただいており大変ご好評いただいております。

毎月、作業内容についての報告書をお送りします。
改善や解決した内容がきちんと見える化し、御社と当社での互いの意見の違いや作業の内容を確認し、トラブルや誤解がないようにするためです。
合わせて月末に請求書をお送りしております。